© jkj,gwww.itda.ac.id 2022

Detail Skripsi

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA PERUSAHAAN DENGAN METODE BALANCED SCORECARD STUDI KASUS PADA CV. EFFA INDOBOGA (TELA TELA FRIED CASSAVA)
Penulis
MUHAMAD IKHSAN
Pembimbing : Yasrin Zabidi, ST., MT - Uyuunul MAUIDZOH, ST., MT

ABSTRAK :
CV. EFFA Indoboga (Tela Tela Fried Cassava) merupakan perusahaan franchise di bidang makanan menggunakan gerobak. Dengan maraknya usaha franchise yang bermunculan terutama untuk franchise makanan menggunakan gerobak, tentunya membuat persaingan usaha yang semakin kompetitif. Maka manajemen perusahaan harus mempunyai sasaran strategi dalam pencapaian visi dan misi perusahaan. Untuk mengetahui tingkat pencapaian sasaran strategi perusahaan, maka dibutuhkan suatu alat ukur yang dapat mengukur kinerja tersebut. Dengan mempergunakan konsep Balanced Scorecard dapat membantu manajemen perusahaan untuk membuat peta strategi yang berisi sasaran – sasaran strategis berdasarkan visi dan misi perusahaan. Sasaran strategi kemudian dipergunakan untuk menentukan indikator pengukuran kinerja perusahaan. Dimana indikator ini, dapat dipergunakan untuk mengukur kinerja sesuai kondisi perusahaan franchise yang sesungguhnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengukuran kinerja CV. EFFA Indoboga (Tela Tela Fried Cassava) dengan menggunakan metode Balanced Scorecard yang meliputi perspektif keuangan, pelanggan, proses bisnis internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Pembobotan elemen – elemen yang terdapat dalam pengukuran kinerja menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan bantuan software Expert Choice, sedangkan dalam penghitungan skornya menggunakan metode Objective Matrix (OMAX). Dengan metode ini dapat diketahui nilai kinerja perusahaan untuk setiap perspektif maupun dari keseluruhan kinerja perspektif secara komprehensif, koheren, berimbang dan terukur. Hasil analisis berdasarkan visi, misi dan strategi perusahaan terbentuk 10 sasaran strategis. Berdasarkan 10 sasaran strategis terbentuk 10 Key Performance Indicator (KPI), terdiri atas 2 KPI pada perspektif keuangan, 4 KPI pada perspektif pelanggan, 2 KPI pada perspektif proses bisnis internal, dan 2 KPI pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Secara keseluruhan, indeks pencapaian kinerja CV. EFFA Indoboga (Tela Tela Fried Cassava) berada pada kategori standar atau rata – rata yaitu sebesar 3,301. Kata kunci : Pengukuran Kinerja, Balanced Scorecard, Analytical Hierarchy Process (AHP), Objective Matrix (OMAX)


Tulisan Lengkap dapat Dibaca di Ruang Tesis/Disertasi
Penulis : MUHAMAD IKHSAN
NIM : 06020001
Foto :
File : [ Baca file skripsi ]
   

E-LibSTTA

Sistem Informasi Perpustakaan STTA Yogyakarta

© E-LibSTTA 2022