ABSTRAK :
Bandara Internasional Yogyakarta (Yogyakarta International Airport/YIA)
di Kulon Progo, Yogyakarta, merupakan fasilitas transportasi udara modern yang
mulai beroperasi penuh pada 2019. Penelitian ini berfokus pada layanan terminal
keberangkatan di Bandara Yogyakarta International Airport. Salah satu
permasalahan yang dihadapi adalah rendahnya utilitas sumber daya tenaga kerja.
Kondisi ini terjadi pada berbagai layanan, seperti check-in dan pemeriksaan
keamanan. Akibatnya, petugas yang tidak digunakan secara optimal meskipun tetap
tersedia selama operasional. Pada penelitian ini, penulis ingin melakukan
pendekatan simulasi pada software “Anylogic PLE”. Simulasi diatur berdasarkan
jumlah penumpang keberangkatan. Berdasarkan hasil penelitian dalam sistem
Check-in Area terbagi menjadi Operator Check-in 1 dengan utilitas sebesar 82%
dengan jumlah 4 Operator, Operator Check-in 2 dengan utilitas sebesar 89%
dengan jumlah 6 Operator, Operator Check-in 3 dengan utilitas sebesar 79%
dengan jumlah 4 Operator, Security Check Point 1 dengan utilitas sebesar 20%
utilitas dengan jumlah 2 Operator, Operator Security Check Point 2 sebesar 8%
utilitas dengan jumlah 4 Operator, GATE Area terbagi menjadi GATE 1 dengan
utilitas sebesar 2,9% dengan jumlah 2 Operator, GATE 2 dengan utilitas sebesar
3,4% dengan jumlah 4 Operator, GATE 3 dengan utilitas sebesar 3,1% dengan
jumlah 2 Operator
|