ABSTRAK :
Dunia penerbangan sering diawali oleh masalah yang dipengaruhi oleh
masalah manusia itu sendiri, aturan lain seperti terjadinya kesalahan dalam
penanganan bagasi penumpang. Adapun upaya yang dapat dilakukan yaitu
mngetahui jenis kerusakan, kehilangan dan delay apa saja yang terjadi dan
mengetahui penyebab terjadinya, serta dapat memberikan usulan perbaikan kepada
pihak maskapai Super Air Jet Bandar Udara Yogyakarta International Airport.
Metode yang dilakukan dalam penelitian ini adalah Failure Mode And Effect
Analysis (FMEA). FMEA ini digunakan untuk menganalisis akar penyebab dari
suatu kegagalan dan untuj prioritas tertinggi dalam melakukan perbaikan dengan
cara mengalikan nilai Severity, Occurance, dan Detection untuk memperoleh nilai
RPN tertinggi yang merupakan prioritas utama dalam perbaikan.. Faktor yang
menjadi penyebab dari kerusakan dan kehilangan adalah kurangnya ketelitian
seperti kesalahan membaca dan memasukan data, kelelahan dari pekerja itu sendiri,
kurang hati-hati, bagasi sengaja di ambil orang atau dicuri.
Kata Kunci : Failure Mode and Effect Analysis (FMEA), Kualitas,
RPN, Mode Kegagalan.
|