ABSTRAK :
SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENENTUAN URUTAN LIST AREA PADA INSTALASI WIFI DAN CCTV MENGGUNAKAN METODE SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE (SMART)
(Studi Kasus : CV. Indonesia Corner Klaten )
Oleh
Rizkan Aditya Ramdani
16030043
INTISARI
Dalam menentukan urutan area pelayanan, seringkali teknisi kebingungan saat akan melakukan pelayanan, sehingga menyebabkan pelayanan yang dilakukan teknisi menjadi kurang efisien dan kurang optimal. Ada beberapa faktor penyebab teknisi kebingungan saat melakukan pelayanan yaitu, salah satunya penentuan area tujuan yang masih kurang terstruktur. Kurang terstrukturnya dalam penentuan urutan area tujuan yang diambil, akan berdampak pada setiap keputusan penentuan urutan area pelayanan yang akan dikerjakan. Sehingga dibuatlah sistem pendukung keputusan penentuan urutan list area pada instalasi WIFI dan CCTV agar dapat membantu teknisi dalam mengambil keputusan pelayanan yang akan dilakukannya terlebih dahulu. Metode yang digunakan adalah Metode(SMART) merupakan metode pengambilan keputusan yang multi attribute, fleksible dan lebih banyak digunakan karena kesederhanaan dalam merespon kebutuhan pembuat keputusan dan cara menganalisa respon. Penentuan dilakukan dengan cara menormalisasi setiap bobot kriteria, menghitung nilai utitlity, dan mendapatkan hasil 55.8573 dengan nilai range 41.6 sampai dengan 67.4 “Didahulukan”.
Kata Kunci : SPK penentuan urutan list area, SMART, Indonesia Corner Klaten.
|