© jkj,gwww.itda.ac.id 2024

Detail Skripsi

ANALISIS PENYEBAB TIDAK TERCAPAINYA ON TIME PERFORMANCE KEBERANGKATAN PADA MASKAPAI PENERBANGAN PT.SRIWIJAYA AIR RUTE YOGYAKARTA-JAKARTA DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA.
Penulis
MAXIMILIANO MARIANO RANGEL
Pembimbing : Drs. C Suhardiwarno,M.Si - Kris Hariyanto,ST.,MT

ABSTRAK :
Ketepatan waktu atau on time performance merupakan hal yang sangat sulit dilaksanakan begitu juga dalam dunia penerbangan. Dengan semakin ketatnya persaingan dalam dunia penerbangan, PT.Sriwijaya Air tidak hanya memberikan pelayanan yang baik ataupun harga tiket yang murah tetapi juga harus memperhatikan tingkat on time performance. Pada kondisi aktual di bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta masih sering terjadi keterlambatan keberangkatan pesawat terbang, maka dapat di identifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan keberangkatan penerbangan maskapai PT.Sriwijaya Air cabang Yogyakarta selama April 2014- Maret 2015 diperoleh melalui data yang didapatkan selama penelitian berupa passenger handling report perusahaan yang kemudian di analisis dengan menggunakan diagram fishbone yang merupakan suatu proses pendekatan terstruktur yang memungkinkan dilakukan suatu analisis lebih terperinci dalam menemukan penyebab-penyebab suatu masalah yang ada. Setelah melakukan identifikasi, selanjutnya mengambil tindakan untuk memperbaiki dan mengoptimalkan tingkat on time performance maskapai. Dari hasil analisa anatara 2 pesawat SJ231 dan SJ235 PT.Sriwijaya Air rute Yogyakarat-Jakarta dalam waktu 1 tahun yaitu dari bulan April 2014-Maret 2015 maka jumlah penerbangan ada 730 dan total delay 403 memiliki tingkat on time performance sebesar 45 persen. Faktor yang menyebabkan keterlambatan keberangkatan penerbangan berupa faktor operasional internal, faktor operasinal eksternal, faktor operasional internal eksternal, faktor operasional teknik internal eksternal, faktor teknik, dan faktor cuaca. Dari ke 6 faktor ini maka faktor internal merupakan faktor yang paling dominan. Untuk mengoptimalkan on time performance keberangkatan perlu tindakan pencegahan atau penanganan terhadap faktor-faktor yang menyebabkan keterlambatan keberangkatan, sehingga tingkat on time performance dari maskapai Sriwijaya Ait dapat meningkat. Kata kunci : faktor keterlambatan, delay, on time performance.


Tulisan Lengkap dapat Dibaca di Ruang Tesis/Disertasi
Penulis : MAXIMILIANO MARIANO RANGEL
NIM : 10050155
Foto :
File : [ Baca file skripsi ]
   

E-LibSTTA

Sistem Informasi Perpustakaan STTA Yogyakarta

© E-LibSTTA 2024