ABSTRAK :
Ketepatan waktu penerbangan, baik itu saat keberangkatan maupun kedatangan
pesawat merupakan aspek yang sangat penting dari suatu perusahaan
penerbangan di dalam memberikan pelayanan kepada pengguna jasa angkutan
udara. Ketepatan waktu dalam penyelenggaraan jadwal penerbangan akan
menjadi pertimbangan utama dan juga sebagai tolak ukur kepercayaan para
pengguna jasa angkutan udara. Hal ini dikarenakan di era yang serba cepat dan
modern ini waktu menjadi prioritas utama, dimana setiap orang sangat
menghargai waktu.
Apa yang ingin dicapai dalam penulisan ini adalah mengetahui faktor-faktor apa
saja yang menjadi penyebab keterlambatan penerbangan domestic di Bandar
Udara Internasional Sultan Hasanuddin Makassar periode Juli 2015-Juni 2016.
Serta berapa lama waktu rata-rata keterlambatan setiap maskapai penerbangan
dengan menggunakan metode software SPSS dan diuji dengan analisis
univariate.
Hasil analisis dan pengolahan data didapat faktor penyebab terjadinya
keterlambatan yaitu faktor operasional , faktor teknik dan faktor cuaca.
Berdasarkan rata-rata keterlambatan seluruh penerbangan periode Juli 2015 –
Juni 2016, untuk rentang waktu 15 menit sampai 30 menit memiliki rata-rata
keterlambatan 41.67 penerbangan per tahunnya, untuk rentang waktu 31 menit
sampai 60 menit memiliki rata-rata keterlambatan 99.17 penerbnagan per
tahunnya, sedangkan untuk rentang waktu >60 menit memiliki rata-rata
keterlambatan 73.31 penerbangan per tahunnya.
Kata Kunci : Delay code, keterlambatan Keberangkaran, Bandara Sultan
Hasanuddin
|